Visión a largo plazo
No solo apagamos incendios. Cada visita es una oportunidad para dejar mejores bases: copias de seguridad, orden en el correo, equipos listos para futuras ampliaciones y prácticas recomendadas documentadas.
Acerca de Solutech Panamá
Un aliado tecnológico para tus equipos, tu correo y la nube
Desde hace más de 10 años ayudamos a empresas, embajadas y usuarios en Panamá a mantener sus computadoras, correos corporativos y servicios cloud funcionando sin sorpresas.
Quiénes somos
De la reparación a domicilio a la gestión completa de tu entorno digital
Solutech nació ofreciendo soporte técnico a domicilio: PCs lentas, virus, problemas de Internet y equipos que “ya no daban más”. Desde el inicio el enfoque ha sido el mismo: explicar el problema con claridad, proponer soluciones honestas y dejar el equipo mejor que como llegó.
Con el tiempo los clientes empezaron a pedir algo más: orden en sus correos corporativos, migraciones sin pérdida de información, cambios a unidades SSD, implementación de Microsoft 365, configuración de OneDrive/SharePoint y soporte para sistemas contables como Sage 50 Peachtree. Hoy somos un aliado tecnológico que ve el panorama completo: computadoras, red, correo y nube.
Más que técnicos
Un aliado tecnológico para tu empresa y tu día a día
Informes claros para auditorías
Elaboramos reportes de mantenimiento con detalle técnico pero redactados en lenguaje claro: estado del disco, Bitlocker, backups, antivirus y evidencias fotográficas. Ideales para empresas con procesos de calidad o certificaciones ISO 9001.
Soporte híbrido: en sitio y remoto
Atendemos en Ciudad de Panamá de forma presencial y resolvemos muchos casos de forma remota: migraciones de correo, ajustes de Microsoft 365, Sage 50 Peachtree y mantenimiento de software, entre otros.
Integración con la nube
Conectamos el mundo físico de tus equipos con tus servicios en la nube: correo corporativo, OneDrive, SharePoint y licencias gestionadas a través de Solutech Cloud, nuestro portal de licenciamiento.
Qué nos diferencia
Honestidad, claridad y soporte después del servicio
Honestidad en el diagnóstico
Si no vale la pena reparar, lo decimos. Siempre presentamos opciones claras (reparar, mejorar o reemplazar) para que tomes decisiones con toda la información sobre la mesa.
Explicaciones sin rodeos
Explicamos qué pasó, qué hicimos y qué recomendamos para adelante. Sin tecnicismos innecesarios, pero con detalle para quien quiere revisar el informe a fondo.
Respuesta rápida
Entendemos que cuando algo falla, el tiempo cuenta. Por eso priorizamos emergencias y coordinamos horarios que afecten lo menos posible a tu operación.
Soporte post-servicio
Después del trabajo seguimos disponibles para resolver dudas, ajustar detalles y acompañar nuevos cambios que se deriven del proyecto inicial.
Forma de trabajo
Un proceso pensado para que no se te quede nada en el aire
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Diagnóstico y contexto
Revisamos el caso y preguntamos por el contexto: tipo de empresa, número de usuarios, sistemas involucrados y urgencia. Así definimos si basta con un ajuste puntual o si conviene planear un proyecto más amplio.
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Propuesta sencilla
Presentamos opciones claras, con alcances y rangos de precio: desde una reparación específica hasta un plan de mantenimiento o migración completa de correo, equipos o aplicaciones.
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Ejecución documentada
Durante el servicio dejamos registro de lo que se hace: respaldos, cambios de hardware, configuraciones aplicadas y recomendaciones futuras. En empresas esto se traduce en informes listos para auditorías.
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Seguimiento y soporte
Después del trabajo revisamos que todo esté funcionando, que tengas accesos, contraseñas y rutas claras, y quedamos disponibles para cualquier duda que surja los días siguientes.
¿Necesitas alguien que se haga cargo de toda tu parte tecnológica?
Ya sea por una emergencia puntual o porque quieres ordenar tu entorno de equipos, correo y nube, podemos ayudarte a planear el camino y ejecutarlo paso a paso, sin perder información.